Frequently asked questions

Sleutels, portefeuille, gsm kwijt? Niet leuk, maar kan gebeuren. Alle verloren voorwerpen worden bij de infostanden verzameld. Zelf iets gevonden? Breng het gerust binnen bij de infostanden.

Onze dienst lost & found is tot dinsdag 16 juli bereikbaar via lostandfound@rockwerchter.be

Op 17 juli worden alle nog niet opgehaalde voorwerpen overgemaakt aan de gemeente Rotselaar, bereikbaar via verlorenvoorwerpen@rotselaar.be.

Hieronder vind je een lijst van de meest gestelde vragen en de antwoorden op deze vragen.

• Q: Mag ik een klapstoeltje of plooistoeltje meebrengen op het festivalterrein? A: Ja, plooistoeltjes met een maximale hoogte van 50cm zijn toegelaten op het festivalterrein. (Voorbeeld).
• Q: Ik ben zwanger. Zijn er speciale voorzieningen of speciale parkeervoorzieningen voor zwangere dames op het festival? A: Er zijn geen specifieke voorzieningen voor zwangere vrouwen.
• Q: Kan ik borstmelk afkolven op het festivalterrein? A: Ja, dat kan. Je kan je hiervoor op het festivalterrein naar één van de EHBO-standen begeven. Je kolfmateriaal kan je ook op het festivalterrein meebrengen. In de EHBO-standen is elektriciteit voorzien. Opgelet: het is niet mogelijk om de melk en de machine hier in bewaring te geven.
• Q: Om hoe laat openen de deuren van het festivalpark? A: Vanaf 12u is het festivalpark toegankelijk.
• Q: Wanneer rijden de bussen tussen het station van Leuven en het Festivalpark? A: Je vindt de dienstregeling hier.
• Q: Wat mag ik meenemen op het festivalterrein? A: Je vindt in dit document een volledige lijst van Do's & Don'ts.
• Q: Mag ik een rugzak meenemen op het festivalterrein? A: Ja, dat mag. Rugzakken en tassen zullen gecontroleerd worden. We raden dus aan om deze indien mogelijk thuis te laten.
• Q: Mag ik mijn eigen voedsel en drank meenemen naar de camping? A: Ja, dat mag. Let op: glas is niet toegelaten op de festivalcampings.
• Q: Kan ik zelf koken op The Hive? A: Ja, dat kan. In elke comfortzone vind je ook een kookeiland, waar je gratis gebruik kan maken van o.a. kookplaten, waterkokers en microgolfovens.
• Q: Is er elektriciteit voorzien op de festivalcampings? A: Neen, er is geen elektriciteitsvoorziening voor de kampeerders.
• Q: Kan ik blijven overnachten op één van de parkings? A: Neen, dat kan niet. Kamperen/overnachten is enkel mogelijk op de festivalcampings.
• Q: Kan ik vooraf een locker reserveren? A: Neen, dat kan niet.

  
  

Het is niet mogelijk om op individuele basis als vrijwilliger te werken op Rock Werchter. Het festival schakelt sinds jaar en dag vele verenigingen uit de wijde regio rond Werchter in. Met man en macht én bijzonder veel enthousiasme, zetten de medewerkers van verschillende verenigingen zich in op en rond het festivalterrein. Hun doel: hun steentje bijdragen aan het welslagen van het festival én de kas van de vereniging spijzen. Elke vereniging wordt immers vergoed door de festivalorganisatie.

Ben je houder van een ticket met daarop een andere naam dan de jouwe? De naam van de ticketkoper wordt op het ticket afgedrukt. Indien het ticket regulier is aangekocht, mag je geen problemen ondervinden.

Zorg er wel voor dat, wanneer de originele koper niet mee met jou naar binnen gaat, de algemene staat van het ticket, de printkwaliteit en vooral van de barcode van onberispelijk niveau is. Vuile, natte of geplastificeerde tickets en slechte of onduidelijk geprinte barcodes zijn niet leesbaar door de scanners. Druk je ticket af op wit papier en zorg ervoor dat ook de achterkant blanco is. Alleen aan de originele koper zal in geval van problemen een duplicaat kunnen overhandigd worden.

Opgelet! Koop geen tickets via veilingsites of tweedehandsticketsites. Tickets waarvan wordt vastgesteld dat deze opnieuw te koop worden aangeboden aan een exuberante prijs, zullen op de zwarte lijst terechtkomen en geven bijgevolg geen toegang tot het festival.

Professionele geluids-, film-, video-, en fotoapparatuur zijn niet toegelaten. Kleine eenvoudige toestellen zonder afneembare lens en smartphones zijn wel welkom in het Festivalpark. Accessoires (zoals statieven, tripods, selfiesticks, Gopro-mounts, etc) zijn eveneens niet toegelaten.

Persaccreditaties kunnen aangevraagd worden via onze persdienst.

Rock Werchter hanteert geen minimumleeftijd. Alle leeftijden welkom. Wel heeft elke aanwezige - groot of klein, jong of oud - een geldig festivalticket nodig. Er wordt geen kinderkorting toegekend.

We raden echter af om het festival met (jonge) kinderen te bezoeken. Er worden geen faciliteiten voor kinderen voorzien. Een drukbezocht festival is ons inziens niet de meest ideale omgeving voor kinderen.

De beschikbare standruimte in het Festivalpark wordt exclusief toegekend aan onze sponsors en mediapartners. Wens je een eetkraam uit te baten op Rock Werchter, gelieve dan Frans Bevers Catering, onze cateringpartner te contacteren.

Op en rond het festivalterrein - dus ook op de openbare weg - is het bij politiereglement verboden flyers, affiches of ander promotioneel materiaal te verdelen en/of op te hangen. Sponsors en mediapartners krijgen - volgens afspraak met de organisatie - visibiliteit in het Festivalpark.

Het is wel mogelijk om via Agrafa Affichage uw campagne in de kijker te zetten door middel van A0 advertenties geprint op spandoeken. Deze herasbanners komen langsheen het Festivalpark, kant Haachtsesteenweg  Voor de tarieven en de mogelijkheden kan u contact opnemen met Benny Koch op het mailadres benny@agrafa.be