Tickets

Notre partenaire Ticketmaster est disponible pour vous assister avec votre commande:

• D'abord, consultez le Ticketmaster FAQ.
• Si nécessaie, contactez Ticketmaster via le formulaire en ligne.

Les collaborateurs de notre partenaire Ticketmaster sont disponibles chaque jours – du lundi au vendredi – de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h via:

• Les appels de Belgique: 070 222 107 (0.30€/min)
• Les appels internationaux: +32 (0)70 222 107 (0.30€/min)

Munissez-vous, au préalable, de votre numéro de réservation pour permettre à votre interlocuteur de vous aider le plus efficacement et rapidement possible.

Note de service importante : un cadre juridique limite la revente de tickets. La loi du 30 juillet 2013 relative à la revente de titres d'accès à des événements stipule que :

• La revente de tickets de manière occasionnelle est autorisée, à condition que le prix de vente ne soit pas supérieur au prix indiqué sur le ticket.
• La revente de tickets de manière non occasionnelle ou habituelle, et le fait de fournir des plateformes qui peuvent être utilisées pour une revente de manière habituelle ou où le prix peut dépasser le prix maximal autorisé, sont interdits.
• La revente de tickets gratuits, d’invitations, de titres d’accès promotionnel et la revente avant le début de la vente officielle sont interdites.
• L'acheteur dupé est habilité à réclamer le montant payé en trop auprès du revendeur concerné.

Attention ! Le commerce des entrées de festival va bon train sur le marché secondaire. Contrairement aux billets achetés via les canaux officiels, les tickets achetés au marché noir n’offrent aucune garantie de validité. Nous constatons trop souvent que des tickets frauduleux sont mis en vente via ces canaux. Il est donc possible que le ticket acheté sur le marché secondaire soit sur la liste noire. Par conséquent, l’accès au festival sera refusé au détenteur de ce ticket. Plus d'infos sur ce sujet sur www.ilovemyticket.com et SPF Economie.

Bel avantage pour ceux et celles qui souhaitent venir en groupe à Rock Werchter. A l’achat de 50 tickets combi vous recevez 2 tickets combi gratuits supplémentaires. Intéressé ? N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions d’achat pour les groupes via groups@rockwerchter.be.